坐了100米救護(hù)車，華人夫婦收到一張2255美元天價(jià)賬單
加州華人夫婦近日聯(lián)系媒體表示，自己被強(qiáng)迫坐了救護(hù)車，大約只開了100多米，賬單就要2,255美元，令他們不解。
陳先生說：”我很震驚，然后難以置信地盯著賬單，因?yàn)槲仪宄刂谰茸o(hù)車到底跑了多遠(yuǎn)。”
去年11月，陳的妻子自己開車到山景城的急診醫(yī)院El Camino Health的急診部。安柏告訴媒體，她入院后要被轉(zhuǎn)到了精神健康住院診所，那里恰好就在急診室隔壁的一棟大樓。
陳太太說：“我想自己走過去，但是醫(yī)院告訴我需要用救護(hù)車，而且沒有給我其它選擇?！?/strong>
事實(shí)上，從急診室到住院部診所的距離大約只有100米左右。
一次短途旅行，結(jié)果卻是一次昂貴的旅行。
幾周后，這對夫妻收到了Royal Ambulance公司的2,255美元的賬單，從賬單上來看，保險(xiǎn)公司為其支付了573.91美元，剩下的部分需要陳先生和妻子來承擔(dān)。
了解美國醫(yī)療保險(xiǎn)的民眾都知道，保險(xiǎn)公司在這里并沒有什么錯(cuò)誤，陳先生一家購買的是高自付保險(xiǎn)，也就是在一年內(nèi)花到一定金額以前，保險(xiǎn)公司和被保者按比例出錢，在陳先生的案例中，保險(xiǎn)公司應(yīng)該付了約20-25%之間。
但問題匪夷所思的就是，短短100米的救護(hù)車，真的要收2255美元嗎？
陳先生說，自己很震驚，不斷地詢問真的有這個(gè)必要嗎？
由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)El Camino Health和救護(hù)車運(yùn)營公司Royal Ambulance相互指責(zé)，這件事情已經(jīng)耗費(fèi)了陳夫婦很多精力，最后無奈來尋求媒體幫助。
據(jù)陳說，Royal Ambulance公司的一位經(jīng)理在電話中告訴他。”是的，這是你的賬單。你必須支付這筆費(fèi)用”。
然后，陳說他給El Camino Health的急診室服務(wù)臺打電話，但被轉(zhuǎn)到一位經(jīng)理那里，這位經(jīng)理一直沒有回應(yīng)。
陳先生在接到賬單的5天里，不斷地給兩家電話，打了13次，依舊沒有解決。
當(dāng)記者就此詢問醫(yī)院和救護(hù)車公司時(shí)，他們都表示不能接受鏡頭前采訪，醫(yī)院在給媒體的郵件中寫道：
“如果病人來到我們的急診室，并確定他們需要在與醫(yī)院無關(guān)的建筑物內(nèi)接受治療，就需要專業(yè)的醫(yī)療運(yùn)送以確保病人的安全。
埃爾卡米諾健康公司資助這項(xiàng)服務(wù)，病人不應(yīng)該收到賬單。此后，我們與Royal Ambulance公司進(jìn)行了聯(lián)系，他們已經(jīng)糾正了這個(gè)問題”。
這似乎說明寄給陳的賬單是一個(gè)錯(cuò)誤，但是陳先生表示并沒有人給他解釋這個(gè)問題。
他表示，直到ABC7與他們聯(lián)系，我才知道賬單已經(jīng)被取消了。
消費(fèi)者監(jiān)督組織的執(zhí)行主任卡門-巴爾伯說：”民眾不應(yīng)該用幾個(gè)小時(shí)的電話或新聞臺的干預(yù)來讓醫(yī)院糾正他們的賬單。”
當(dāng)記者詢問現(xiàn)實(shí)中，消費(fèi)者是否經(jīng)常多次或者錯(cuò)誤接到賬單時(shí)？巴爾伯表示“這種情況一直在發(fā)生……
病人被收取從未發(fā)生過的程序的費(fèi)用，
病人被收取從未見過的醫(yī)生的費(fèi)用，
病人被收取法律上不要求他們支付的費(fèi)用。”
正如巴爾伯所解釋的那樣，要發(fā)現(xiàn)這些不一致的地方，需要看一看賬單，而不是僅僅靠反射性地付款。
如果你遇到這種情況，請向醫(yī)院索取一份完整的賬目，并要求他們逐項(xiàng)說明每筆費(fèi)用的內(nèi)容。
另外，州法律要求醫(yī)院讓病人知道他們是否有資格獲得財(cái)政援助。
給消費(fèi)者的另一個(gè)提示就是醫(yī)院可能會收取所謂的 “網(wǎng)絡(luò)外 “費(fèi)用，這通常是非常昂貴的，但消費(fèi)者可以提出質(zhì)疑。
所以請記住，當(dāng)您收到任何醫(yī)療賬單時(shí)，一定要閱讀詳細(xì)信息，不要為有問題的賬單付款，因?yàn)橛袡C(jī)構(gòu)應(yīng)該承擔(dān)這筆費(fèi)用而不是您。
